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意外无情悲剧生 国华保险送温情

信息来源:   发布时间:2019-11-08   分享到:

  “叮铃铃……”,国华人寿新乡中支客户服务部一阵急促而清脆的电话铃声响起。“您好,国华人寿,请问您有什么需要帮助?”客服人员礼貌地接通电话。电话另一端,是一位苍老而激动的声音:“我是安**的父亲,我已收到40万元理赔款,我今天想通过电话感谢国华人寿信誉彩票,感谢国华人寿新乡中支的工作人员,是你们帮助我的家庭挺过难关,谢谢!”

  据悉,安女士于2017年通过银行渠道投保国华人寿国华鑫意宝两全保险,已交保费2年,保额40万元。2019年3月29日,安女士不幸遇害。安女士祖籍陕西,父亲、姐姐均有残疾,孤身一人在新乡打拼,是家庭的顶梁柱,她的意外身故对这个家庭来说是沉重的打击。

  接95549报案后,国华人寿新乡中支理赔人员立即联系客户家属,安抚家属情绪,并第一时间将案件信息上报至上级公司,申请即刻开通理赔绿色服务通道。公司理赔人员还积极联系公安机关,于2019年10月23日取得刑事案件相关证明,在手续齐全后,立即提交理赔申请,半个小时系统结案。10月24日,安女士家属即收到公司40万元理赔款。

  意外无情悲剧生,国华保险送温情。意外的不幸发生,让原本平静幸福的家庭突然间陷入了巨大的悲恸之中,而保险的功用和意义在此刻得到了最好的诠释,是保险为被悲伤的阴霾所覆盖的家庭送去了一丝阳光和温暖。


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